如何區(qū)分光纖貓和機(jī)頂盒？
一、簡述
區(qū)分光纖貓和機(jī)頂盒不會(huì)區(qū)分？查看一下方法，即可明了兩者的區(qū)別。
二、工具/原料
光纖貓、機(jī)頂盒
三、方法/步驟
1、觀察兩個(gè)設(shè)備指示燈的數(shù)量，光貓指示燈數(shù)量多于機(jī)頂盒；
2、PON是光貓注冊燈，通常為常亮狀態(tài)，帶有PON燈的終端為光貓；
3、機(jī)頂盒一般有三個(gè)燈：運(yùn)行、連接和紅外；
4、光貓后側(cè)會(huì)有LAN1-LAN4四個(gè)網(wǎng)線口，機(jī)頂盒后側(cè)通常有黃、白、紅三個(gè)顏色的AV視頻端口，與電視連接。
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電視有聲音，沒有圖像
故障現(xiàn)象：電視有聲音，沒有圖像
故障原因及解決方法：
原因一：HDMI線或視頻線沒有插好或損壞
解決方法：【重啟機(jī)頂盒，重新連接HDMI或頻頻線；如有其他接口，可更換其他接口測試，或更換線纜測試】
原因二：片源有問題
解決方法：【更換其他節(jié)目觀看測試；若其他節(jié)目正常，則判斷為片源問題，建議可更換時(shí)間段測試】
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路由器經(jīng)常出現(xiàn)斷線現(xiàn)象解決辦法
1、確認(rèn)外線有無問題，不接路由器直接連接調(diào)制解調(diào)器會(huì)不會(huì)掉線；
2、檢查是PC是否有感染病毒的情況，如有，請盡快處理；
3、檢查是否有人在使用BT，或者是迅雷，電驢等P2P的軟件在下載，如有，建議先試下不做下載是否就能穩(wěn)定。在P2P軟件里的限制下載流量與連接數(shù)
4、在路由管理界面工具→其它項(xiàng)目。啟用忽略來自WAN端PING及開啟DOS保護(hù)，把設(shè)備做復(fù)位，或者軟件做升級(jí)。
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個(gè)別網(wǎng)站打不開
現(xiàn)象1：為什么我的電腦能上QQ，卻不能打開網(wǎng)頁？
處理方法：QQ軟件在通信過程中不使用DNS域名解析，而是采用軟件預(yù)設(shè)的IP地址進(jìn)行通信。如果你的電腦出現(xiàn)不能上網(wǎng)的情況，大部分是DNS設(shè)置失效的原因?！?br>開始 - 控制面板 - 網(wǎng)絡(luò)和Internet – 網(wǎng)絡(luò)和共享中心-更改適配器設(shè)置 - (右鍵)屬性------internet 協(xié)議(TCP/IP)- 屬性 將DNS設(shè)置會(huì)自動(dòng)獲取，或者百度您所在地區(qū)的聯(lián)通DNS。
現(xiàn)象2：網(wǎng)站打不開.
處理方法：個(gè)別網(wǎng)站無法打開，這類情況有三種，種是網(wǎng)站不存在或沒有備案，第二種是網(wǎng)站系統(tǒng)忙或網(wǎng)站服務(wù)器故障，第三種是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題。在用戶端可以進(jìn)行以下簡單的檢查和處理（部分方法與訪問網(wǎng)站慢類似）。
步：檢查DNS設(shè)置是否正確。ADSL用戶默認(rèn)情況下不用設(shè)置DNS，若設(shè)置了DNS，一定要配置為聯(lián)通DNS，例如廣州是（210.21.4.130或 221.5.88.88），若不是則予以改正。
第二步：進(jìn)行Ping測試。在開始—運(yùn)行—輸入“cmd”，然后輸入Ping 網(wǎng)站域名，測試網(wǎng)站能否ping通，是不是有丟包。若時(shí)延過長，可以檢查這個(gè)網(wǎng)站的IP地址屬于哪家運(yùn)營商，屬于電信的，可能存在互聯(lián)互通問題。注意：需在關(guān)閉BT、迅雷等下載工具的狀態(tài)下測試。
第三步：進(jìn)行tracert測試。某些網(wǎng)站是禁ping的，對于這種情況，需要進(jìn)行tracert測試，在cmd窗口中輸入“tracert網(wǎng)站地址”。tracert用來判斷網(wǎng)絡(luò)中哪一跳不通或時(shí)延過大。
第四步：某個(gè)網(wǎng)頁打不開的可能是上網(wǎng)助手或防火墻影響。因?yàn)樯暇W(wǎng)助手有攔截功能，另外防火墻等級(jí)設(shè)置過高也會(huì)造成個(gè)別網(wǎng)頁無法打開。建議用戶關(guān)閉上網(wǎng)助手或退防火墻再試。
第五步：直接在瀏覽器上輸入網(wǎng)站的IP地址，可以測試是否能打開聯(lián)通測速網(wǎng)站，然后再試。
注：若訪問國外站點(diǎn)打不開，可能因?yàn)閲H出口問題或?qū)Ψ椒?wù)器問題造成的。若上述措施都無效時(shí)，請致電客戶服務(wù)熱線10010咨詢。

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