IPTV看不到畫面怎么處理？
一、簡述
IPTV電視沒有聲音？按照步驟操作，排解故障。
二、工具/原料
遙控器、電視、光貓、機頂盒、電視視頻線、固話
三、方法/步驟
1.重啟光貓；
2.重啟機頂盒；
3.查看是否切換到正確的AV端口；
4、檢查機頂盒和電視視頻線；
溫馨提示：西安市聯(lián)通寬帶可以電話預(yù)約上門辦理及安裝，

如何區(qū)分光纖貓和機頂盒？
一、簡述
區(qū)分光纖貓和機頂盒不會區(qū)分？查看一下方法，即可明了兩者的區(qū)別。
二、工具/原料
光纖貓、機頂盒
三、方法/步驟
1、觀察兩個設(shè)備指示燈的數(shù)量，光貓指示燈數(shù)量多于機頂盒；
2、PON是光貓注冊燈，通常為常亮狀態(tài)，帶有PON燈的終端為光貓；
3、機頂盒一般有三個燈：運行、連接和紅外；
4、光貓后側(cè)會有LAN1-LAN4四個網(wǎng)線口，機頂盒后側(cè)通常有黃、白、紅三個顏色的AV視頻端口，與電視連接。
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IPTV電視視頻通話功能使用條件？
一、簡述
家里的電視除了看節(jié)目還能干啥？沃家電視讓你用電視視頻通話！符合以下條件，即可隨時隨地的體驗高清視頻溝通。
二、工具/原料
聯(lián)通寬帶、電視、攝像頭、麥克風(fēng)、機頂盒、手機、聯(lián)通
三、條件
1、必須安裝聯(lián)通寬帶，并辦理了電視視頻通話業(yè)務(wù)；
2、必須有4K機頂盒；
3、必須購買720P及以上視頻采集和麥克風(fēng)拾音功能的攝像頭；
4、必須是聯(lián)通，并支持安卓4.2、IOS5.0及以上版本操作系統(tǒng)，前置攝像頭像素大于300萬，手機內(nèi)存大于2G。
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路由器經(jīng)常出現(xiàn)斷線現(xiàn)象解決辦法
1、確認(rèn)外線有無問題，不接路由器直接連接調(diào)制解調(diào)器會不會掉線；
2、檢查是PC是否有感染病毒的情況，如有，請盡快處理；
3、檢查是否有人在使用BT，或者是迅雷，電驢等P2P的軟件在下載，如有，建議先試下不做下載是否就能穩(wěn)定。在P2P軟件里的限制下載流量與連接數(shù)
4、在路由管理界面工具→其它項目。啟用忽略來自WAN端PING及開啟DOS保護，把設(shè)備做復(fù)位，或者軟件做升級。
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